法律声明
隐私政策
最后更新日期:2026年9月1日
广西炬擎数智科技有限公司(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。 本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息
在您使用我们的产品和服务过程中,我们可能会收集以下类型的信息:
- 1基本信息:包括您的姓名、单位名称、职务、联系电话、电子邮箱等您主动提供的信息。
- 2业务信息:包括您在使用我们服务过程中提供的业务数据、需求描述、场景信息等。
- 3技术信息:包括您的设备信息、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面浏览记录等日志信息。
- 4沟通信息:包括您与我们的客服、销售、技术支持团队沟通时产生的信息。
二、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:
- •向您提供我们的产品和服务,包括场景诊断、PoC验证、系统部署、运营维护等;
- •与您沟通,回复您的咨询和请求,提供技术支持和客户服务;
- •改进我们的产品和服务,优化用户体验,开发新功能和新场景;
- •进行数据分析和统计,生成匿名化的行业报告和案例研究;
- •遵守法律法规要求,履行合同义务,保护我们和用户的合法权益。
三、信息存储与保护
- •存储地点:您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。对于私有化部署项目,数据存储在客户指定的环境中。
- •存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
- •安全措施:我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括数据加密、访问控制、安全审计、漏洞扫描等。
- •数据不出域:对于政企客户项目,我们默认采用私有化部署,确保客户数据不出域,不用于训练通用模型。
四、信息共享与披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能会共享您的个人信息:
- •获得您的明确同意或授权;
- •根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求;
- •与我们的关联公司共享,且仅在本政策所述目的范围内使用;
- •与授权合作伙伴共享,且仅为提供您所请求的服务所必需。
五、您的权利
您对您的个人信息享有以下权利:
- •查询权:您有权查询我们持有的您的个人信息。
- •更正权:您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
- •删除权:在符合法律法规的前提下,您有权要求我们删除您的个人信息。
- •撤回同意权:您有权撤回您对个人信息处理的同意。
- •投诉举报权:您有权向监管部门投诉举报我们的个人信息处理行为。
六、未成年人保护
我们的产品和服务主要面向政企客户,不主动收集未成年人的个人信息。 如果您是未成年人,请在监护人的指导下使用我们的产品和服务。 如果我们发现收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。
七、Cookie和类似技术
我们的网站可能使用Cookie和类似技术来提升用户体验,包括记住您的偏好设置、 分析网站流量、优化内容展示等。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie, 但这可能会影响网站的部分功能。
八、政策更新
我们可能会根据法律法规变化或业务发展需要适时更新本隐私政策。 更新后的政策将在本页面公布,重大变更将通过显著方式通知您。 建议您定期查阅本政策以了解最新内容。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:
- 公司名称:广西炬擎数智科技有限公司
- 联系电话:(0771)3119431
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