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法律声明

隐私政策

最后更新日期:2026年9月1日

广西炬擎数智科技有限公司(以下简称"我们")非常重视用户的隐私保护。 本隐私政策旨在说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。 请您在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

在您使用我们的产品和服务过程中,我们可能会收集以下类型的信息:

  • 1
    基本信息:包括您的姓名、单位名称、职务、联系电话、电子邮箱等您主动提供的信息。
  • 2
    业务信息:包括您在使用我们服务过程中提供的业务数据、需求描述、场景信息等。
  • 3
    技术信息:包括您的设备信息、浏览器类型、IP地址、访问时间、页面浏览记录等日志信息。
  • 4
    沟通信息:包括您与我们的客服、销售、技术支持团队沟通时产生的信息。

二、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的:

  • 向您提供我们的产品和服务,包括场景诊断、PoC验证、系统部署、运营维护等;
  • 与您沟通,回复您的咨询和请求,提供技术支持和客户服务;
  • 改进我们的产品和服务,优化用户体验,开发新功能和新场景;
  • 进行数据分析和统计,生成匿名化的行业报告和案例研究;
  • 遵守法律法规要求,履行合同义务,保护我们和用户的合法权益。

三、信息存储与保护

  • 存储地点:您的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。对于私有化部署项目,数据存储在客户指定的环境中。
  • 存储期限:我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。超出期限后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
  • 安全措施:我们采用行业标准的安全技术和管理措施保护您的个人信息,包括数据加密、访问控制、安全审计、漏洞扫描等。
  • 数据不出域:对于政企客户项目,我们默认采用私有化部署,确保客户数据不出域,不用于训练通用模型。

四、信息共享与披露

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能会共享您的个人信息:

  • 获得您的明确同意或授权;
  • 根据法律法规要求或政府主管部门的强制性要求;
  • 与我们的关联公司共享,且仅在本政策所述目的范围内使用;
  • 与授权合作伙伴共享,且仅为提供您所请求的服务所必需。

五、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利:

  • 查询权:您有权查询我们持有的您的个人信息。
  • 更正权:您有权要求我们更正不准确或不完整的个人信息。
  • 删除权:在符合法律法规的前提下,您有权要求我们删除您的个人信息。
  • 撤回同意权:您有权撤回您对个人信息处理的同意。
  • 投诉举报权:您有权向监管部门投诉举报我们的个人信息处理行为。

六、未成年人保护

我们的产品和服务主要面向政企客户,不主动收集未成年人的个人信息。 如果您是未成年人,请在监护人的指导下使用我们的产品和服务。 如果我们发现收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除相关信息。

七、Cookie和类似技术

我们的网站可能使用Cookie和类似技术来提升用户体验,包括记住您的偏好设置、 分析网站流量、优化内容展示等。您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie, 但这可能会影响网站的部分功能。

八、政策更新

我们可能会根据法律法规变化或业务发展需要适时更新本隐私政策。 更新后的政策将在本页面公布,重大变更将通过显著方式通知您。 建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者需要行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 公司名称:广西炬擎数智科技有限公司
  • 联系电话:(0771)3119431
  • 电子邮箱:jqshuzhi@163.com
  • 公司地址:广西南宁市良庆区明辉路1号